俗话说,无规矩不成方圆。8大机制保障正常运营。
统一群名片,做有凝聚力的社群
所有的微信群都采取实名制,杜绝一切花名、艺名;设置专门的报名群,报名审核通过后必须按照姓名、地名、岗位、电话的格式进行报备。这样不仅可以让学员彼此之间更了解,还可以在学员“不乖”的时候第一时间找到负责人。
学习模式 ,自由又约束
直播群开通自由报名,保障最有需要的人的学习资源,学习内容也可以有限制地扩展到其他群,并且学院也会根据学习计划灵活调配学员进行选修。有自由必然有约束,学习过程中,学院要求学员进行签到;课程结束后,学员必须针对课程提交自己的学后感。
统一图标,增加学习的仪式感
以签到为例,学院设计了统一的签到图片。一旦发出签到信息,所有人必须要签到,连续五期没有签到的学员将要接受相应的处罚。除了签到图片,绝味还统一设计了欢迎讲师、向讲师致谢等一系列学习表情图标,形成绝微说特有的群文化。
简单易操作的讲师手册
绝味制作了简单容易操作的讲解手册,并为每一位导师配备了工作人员,让新手讲师第一次也可以轻松上手。同时,工作人员也会在群中充当管理员的角色,帮助学员做课前准备。
师生互动,让彼此成长
学院通过课前预热、课后提问的方式增进师生间交流,推动老师授课积极性。
课前预热推广 每周一,平台都会发布课程宣传海报。海报里甚至具体到老师与学生互动的方法、交流的时间等细节,吸引学员报名参加。
课后提问互动 1小时的绝微说会留15分钟给老师和学员进行互动;学员可以针对课程提出问题,与老师进行深层次的探讨。
课后分享,让思想共创的成果有形化
在绝味,学习是免费的,但进了班级就是终身学习。既然是班级,也就意味着会有学习委员、纪律委员以及班规。
为了不让学习流于形式,董事长、总经理都会在微信群中,并要求周三学习后,每位学员周四中午前必须交30字以上的分享。在100人的微信群中每个人分享一篇,也就意味着每位学员不仅能听到老师的分享,还能听到99个小伙伴的分享。
设置光荣榜,让学习的初心都被肯定
微信群中会有纪律委员针对分享进行记录,根据质量评出名次,也就是所谓的“光荣榜”。
绝味会对所有上榜的学员进行红包奖励,并在所有微信群进行信息公布,以激励学员;当然,不能只“报喜不报忧”,课后不分享的学员信息也会在所有微信群中被公布。
乐捐,让每一份付出都得到尊重
有奖励就一定有惩罚,没有及时分享的学员将会处以一定的罚款,这比罚款将用于对“光荣榜”上的学员进行嘉奖。这让所有员工明白,他们的付出是会得到收获的。
在积累到一定数量后,学院也会对讲师分享的语音文字稿、ppt、学员提问、讲师答疑以及学员分享进行整理,制作成电子档课件包或者纸制版手册,提供给有实际需要的学员。